Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся выбора оборудования, технической эксплуатации и послепродажной поддержки. Мы стремимся предоставлять четкие профессиональные рекомендации, чтобы помочь вам быстро найти необходимую информацию. Если вам потребуется дополнительная помощь, наша команда экспертов всегда готова помочь.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ: Главная - О нас - FAQ
В: Ваша компания является настоящим производителем или торговой компанией?
О:

Мы являемся прямым производителем и располагаем собственным заводом. Основанная в 2011 году, компания имеет производственный цех площадью более 10 000 квадратных метров, оснащённый почти 100 единицами профессионального оборудования для обработки с ЧПУ. Мы объединяем самостоятельные НИОКР, производство, продажи и сервис, а годовая производственная мощность превышает 5 000 единиц, что позволяет обеспечивать качество продукции и сроки поставки непосредственно у источника.

В: Соответствуют ли заводские станки международным стандартам и сертификациям, таким как сертификация CE?
О:

Да, полностью соответствуют. Мы придаем большое значение международному соответствию и безопасности нашей продукции. Многие из наших продуктов уже получили сертификацию CE ЕС, и мы активно проходим сертификацию в других регионах. Это подтверждает, что наша продукция соответствует строгим международным стандартам безопасности и охраны здоровья на этапах проектирования и производства.

В: Каков типичный срок поставки? Как можно гарантировать своевременную поставку?
О:

Срок поставки стандартной продукции обычно составляет около 5–7 дней в зависимости от объёма заказа и модели продукции. Мы располагаем эффективной интеллектуальной системой управления складом и значительными годовыми производственными мощностями, что позволяет точно контролировать запасы сырья и готовой продукции, обеспечивая бесперебойное планирование производства и своевременную поставку заказов.

В: Можете ли вы предоставить оборудование на заказ, соответствующее нашим конкретным производственным потребностям?
О:

Конечно! Одной из ключевых функций нашего центра исследований и разработок является предварительная разработка и испытание продукции для удовлетворения конкретных потребностей клиентов. Будь то специальные материалы, особые функции или интеграция автоматизации, мы можем сотрудничать с вами, чтобы предложить индивидуальные решения. Сообщите нам ваши конкретные требования, и наша инженерная команда проведёт их оценку.

В: Какие у вас основные продукты?
О:

Наша компания в основном производит автоматические гибочные станки, автоматические станки для прорезки пазов, станки для лазерной резки с волоконным лазером, станки для лазерной резки CO2, гравировальные станки с ЧПУ, возвратно-поступательные режущие станки с ЧПУ, станки для лазерной сварки и станки для лазерной маркировки. За годы развития компания получила десятки патентов на изобретения, промышленные образцы и независимые права интеллектуальной собственности, включая самостоятельно разработанное программное обеспечение для управления нашими станками для гибки букв.

В: Каковы качество и стабильность вашей продукции?
О:

Мы уделяем первостепенное внимание качеству и обладаем сильным потенциалом в области НИОКР, что обеспечивает стабильные характеристики продукции. Наша продукция прошла международную сертификацию, включая CE ЕС, а также получила десятки национальных патентов на изобретения и независимые права интеллектуальной собственности.

В: Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание и техническую поддержку?
О:

У нас есть стратегические дилеры-партнёры и сервисные сети по всему миру, предоставляющие комплексные услуги, включая обучение работе с продукцией, установку, ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт, а также пожизненные технические консультации, что эффективно снижает затраты клиентов на обслуживание.

В: Каков охват вашего маркетинга и обслуживания?
О:

Наша брендированная продукция экспортируется более чем в 100 стран и регионов по всему миру. В каждом регионе продаж мы создали стратегические партнёрства и сервисные сети, стремясь предоставлять нашим клиентам профессиональные и своевременные международные маркетинговые услуги.